[vc_toggle title=”¿Cómo coordinamos la fecha y hora de entrega?”]
Luego de realizar el pago de la orden, nos contactaremos contigo de dos maneras:
- Nos escribes a nuestro WhatsApp autorizado 3057083285, indicando el numero de orden y los detalles de tu pedido.
- Nos comunicaremos contigo en un plazo máximo de 5 horas hábiles al numero de celular que indicaste durante el proceso de compra.
Si, y depende del tipo de producto comprado, si es un producto en promoción, y en su descripción indica “personalización solo de mensaje”, es un producto el cual no se puede personalizar.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Puedo retirar el pedido en su establecimiento?”]Si, a pesar de que no contamos con un local comercial abierto al publico, podemos habilitar un espacio en el día y franja horaria indicada para que retires tu pedido en nuestra fabrica.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Qué proveedor logístico utilizan?”]Ninguno, nuestros productos son distribuidos por colaboradores contratados por nuestra compañía, son parte esencial del equipo Ofeliacakes.
[/vc_toggle]Acerca de las listas de correo
[vc_toggle title=”¿Porqué he recibido un corree de ustedes con información promocional?”]
No enviamos información sin previa autorización o suscripción de nuestros usuarios. Si recibiste un correo de parte nuestra, se debe a que te registrarte a nuestras listas de correo en diferentes formas.
- Haciendo uso del PopUp que se muestra en nuestra pagina web luego de 20 seg de actividad.
- Durante el proceso de compra aceptaste la suscripción a nuestra lista de correos de clientes.
- Alimentaste el formulario de google que enviamos a tu whatsapp cuando finalizaste un proceso de compra, y adicional, aceptaste la suscripción a nuestra lista de correos.
Si, en la parte inferior de cada uno de nuestros correos enviados existe un link para finalizar la suscripción a nuestras listas de correo.
[/vc_toggle][vc_toggle title=”¿Qué clase de correos voy a recibir?”]Ser parte de la familia Ofeliacakes te permitirá principalmente acceder a campañas de descuento en nuestros productos destacados del mes.
[/vc_toggle]
